ご予約の際は、以下の事項をお読みいただきご理解のほどよろしくお願いいたします。
LINEでのご予約をもって、利用規約にご了承いただいたものとします。
LINEにて、お日にち・お時間・撮影場所の決定をもって、ご予約確定とさせていただきます。
お問い合わせの段階では、お日にちの確保は致しかねます。撮影をご検討の方は、キャンセルの場合でも、必ず一言ご連絡いただきますようお願いいたします。
季節の撮影会やお得なキャンペーン情報などを、随時公式LINEやInstagramにアップしております。
キャンペーン価格や各種割引はご予約時にお申し出いただいた方に限り適用となりますため、ご注意ください。
お客様都合のキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料をいただきます。
・撮影３日前〜当日のキャンセル：撮影料金の５０％
・連絡なしのキャンセル：撮影料金の１００％
※日程変更・延期は、無料ですので、ご相談ください。
※キャンセル料は、お振り込みにて頂戴いたします。お支払いいただけない場合、しかるべき対応をいたします。
※提携スタジオの撮影では、スタジオのキャンセルポリシーに従いますので、ご確認ください。
※ベリーペイントのデザインの製作後のキャンセルは、撮影3日以前であっても、デザイン制作料として5,000円いただきます。（ペイントデザインのベリーペイントシールかポストカードを送付させていただきます。
撮影料金に追加して以下の通りの出張料をいただきます。
- 大阪市内 ・・・ 無料
- 大阪市市外・兵庫県（尼崎・西宮・芦屋・神戸） ・・・ ３０００円
- その他 関西圏 ・・・ ４０００円～（その他エリアもお問い合わせください。）
- 最寄駅から徒歩15分以上かかる場合は、送迎をお願いするか、タクシー利用させていただくことがあります。
- 使用料・入場料等が必要な場所での撮影を希望される場合は、諸経費をすべてお客様にご負担いただいております。
- 撮影時は最大限、安全に配慮し事故等のトラブルの予防を行いますが、万が一不測の事故やトラブル、お荷物の破損、紛失、盗難がございましても、責任は負いかねます。
- お子様が持病やアレルギー等をお持ちの場合や、高価な家具調度品、ご持参品等がある場合等は安全確保の点から必ず事前にご相談下さいますようお願い申し上げます。お子様の体調等を含め、お客様ご自身の責任にてご判断下さいますようお願いいたします。
- 許可が必要な場所での撮影をご希望の場合は、お手数ですがお客様ご自身で許可取り・申請をお願いいたします。万が一無許可で撮影を行いトラブルに発展した場合、 当方は一切の責任を負いかねます。
- 撮影した写真の著作権は徳丸佳代が保有します。写真をホームページ、広告、SNSなどで使用させていただく場合がございます。掲載に関してご要望がある場合は、撮影までにお申し出ください。写真は個人的な使用（ご自身のSNSや年賀状等）の範囲内でお願いいたします。商用でのご利用をご希望の場合は、別途ご相談ください。
- Kayodream photoでは自然光による撮影と、状況によってはストロボ（照明機材）を使用させていただき、どのような環境でも一定以上のクオリティを維持できるよう努力しておりますが、天気やお部屋などの環境の状況により、必ず毎回同じ色味や品質にすることは不可能であることをご承知ください。
- 撮影機材の管理・整備については細心の注意を払っております。万が一、機材トラブルが発生した場合は、日を改めて撮影させていただくか、お支払い金額の返金の対応とさせていただきます。
- 撮影データは、納品後速やかにダウンロード・バックアップを取っていただき、お客様ご自身の責任にて保存ください。撮影日より１年間こちらでも保存いたしますが、お客様都合の再送には別途ご料金を頂戴いたします。
- サービス内容、価格などの内容は、改善等の為、予告無く変更となる場合がございます旨ご了承ください。
- Kayodream_photoフォトグラファー徳丸佳代（または子ども）に万一怪我、事故、感染性の病気等が発生し、撮影が困難な場合等、やむをえない事情が発生した場合は、撮影日程を変更するかキャンセルをお願いすることもございますので、何卒ご了承ください。
※撮影、編集、納品作業、お問い合わせへの返信等の業務をすべてフォトグラファー徳丸佳代ひとりで行っております。保育園に通う１児の母でもありますので、体調不良や休園等やむを得ない理由での撮影の延期・キャンセルや、納品や返信をお待たせする可能性もございます。家族が感染症にかかってしまった場合など、新生児、ご家族の健康を害す恐れがある場合も同様に延期、またはキャンセルさせていただく場合もございます。お互いの健康・安全安心を第一に考えてのことですので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。